Sara Cabeza Valdes (Responsable des réservations et des ventes, chargée des clients)
Née et élevée en Allemagne de parents andalous, je suis venue vivre à Chiclana en 2010, où j'ai travaillé pendant plus de 10 ans à la réception de plusieurs hôtels de luxe.
Travailler dans une agence de location de vacances était mon rêve depuis longtemps. Lorsque j'ai rejoint Casa Andaluza au printemps 2022, j'ai été impressionnée par la complexité de cette activité et par le fait qu'une petite équipe puisse gérer autant de propriétés et de propriétaires individuels.
Après plus d'un an, je connais bien l'organisation et les procédures de l'agence et j'ai été promue chef de bureau. J'aime mon travail car il englobe une grande variété de tâches et de défis, et me donne la possibilité de contribuer activement à l'introduction d'améliorations.
Travailler à Casa Andaluza, où nous sommes des êtres humains et non des machines, où il y a un bureau ouvert pour servir le public, me donne l'occasion d'être proche du client, de lui parler face à face, de lui donner une attention individuelle.
Laura Camacho Valdes (femme de ménage, responsable des services de nettoyage et d'entretien)
Je suis originaire de Cadix et j'ai toujours vécu dans la province : à Barbate, Vejer et Jerez.
J'ai rejoint Casa Andaluza en tant qu'aide ménagère en mars 2023, en tant que candidate latérale. Bien que je n'aie pas explicitement travaillé à ce poste auparavant, grâce à mon parcours professionnel, je sais parfaitement comment diriger et superviser une équipe. Je suis également une maniaque de la propreté et je soigne les moindres détails. Je suis également très bricoleuse et je m'occupe personnellement de nombreux petits travaux d'entretien.
En tant que femme de ménage de Casa Andaluza, je veille à ce que nos hôtes trouvent leur maison de vacances bien entretenue, propre et en parfait état de fonctionnement. Mon objectif est d'obtenir un maximum de 5 étoiles pour les maisons que nous gérons et d'optimiser l'efficacité du service de nettoyage et d'entretien.
Marta Fuentes (Réservations, service clientèle et administration)
Bonjour, je suis Marta Fuentes, originaire de Conil de la Frontera. Mon parcours académique comprend un diplôme en tourisme et une maîtrise en gestion des ressources humaines. Dans ce rôle au sein de notre entreprise, mon objectif est d'appliquer mes connaissances de manière globale afin de contribuer au succès de nos services.
Je m'engage à fournir un service exceptionnel et je serai toujours disponible pour aider et garantir que chaque expérience avec nous soit mémorable. La combinaison de ma formation et de mon dévouement pour le service à la clientèle soutient mon engagement pour l'excellence dans la gestion des réservations, le service à la clientèle et l'administration.
Je me réjouis de l'occasion qui m'est donnée de dépasser vos attentes et de faire en sorte que chaque interaction avec notre entreprise soit une expérience positive.
David Fer (Responsable marketing, clients propriétaires)
Je suis originaire de Conil de la Frontera. Bien que j'aie passé un certain temps à l'étranger à étudier, à me former et à travailler, je suis revenu en 2019 et j'ai commencé à appliquer mes connaissances en matière de publicité et de marketing, en me concentrant spécifiquement sur le secteur du tourisme et, plus précisément, sur les locations de vacances. Depuis, je travaille sans relâche pour offrir des expériences uniques et satisfaisantes à nos clients.
Avec une approche orientée vers le client, mon objectif n'est pas seulement d'attirer des visiteurs, mais de faire en sorte que leur séjour dans nos logements soit inoubliable.
Ma passion pour Conil et mon dévouement au marketing touristique se reflètent dans tous les aspects de notre service, de la promotion au service à la clientèle.
Je suis impatiente de faire de votre prochaine expérience à Conil une expérience exceptionnelle !
Paloma et Fati ont rejoint l'équipe en mai/juin 2023. Grâce à ces professionnelles, nous fournissons un excellent service de nettoyage à nos clients.