Politique de Confidentialité

Afin de pouvoir vous proposer nos services en tant qu'agence de maisons de vacances, nous avons naturellement également besoin de vos données. Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux et les traitons toujours conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données de l'UE.
Avec cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer pleinement sur la nature, la portée et la finalité des données personnelles que nous traitons et vos droits en tant que personne concernée.

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Vos données sont traitées par le Consulting y Marketing de la Janda SLU (Casa Andaluza est une marque de Consulting y Marketing SLU), qui a son siège social à Calle Chiclana, 64, E-11140 Conil de la Frontera (Cadix, Espagne) et qui vous pouvez contacter en envoyant un email à info@casa-andaluza.com. Nous entendons également cela lorsque nous utilisons des expressions telles que «nous» ou «nous».

2. Pourquoi et pour quoi avons-nous besoin de vos données personnelles?

Nous sommes en droit d'utiliser vos données personnelles pour vous enregistrer en tant qu'utilisateur, pour répondre à vos demandes, pour vous fournir les services contractuels que vous avez demandés et, si vous le souhaitez, pour soumettre nos newsletters occasionnelles. Nous sommes en droit de traiter vos informations personnelles afin de remplir nos obligations contractuelles avec vous.

3. Finalité du traitement de vos données personnelles

Afin de fournir les services demandés et convenus contractuellement, nous devons disposer des données suivantes:
  • Données de base (nom, adresse, date de naissance)
  • Coordonnées (email, téléphone, téléphone portable)
  • Données de base du contrat (réservations, paiements…)
  • Informations commerciales (si vous êtes abonné à notre newsletter…)
  • Données de connexion pour la section adhésion de notre site Web

Veuillez noter que lorsque vous remplissez les formulaires en ligne, certains champs sont marqués comme obligatoires. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer nos services sans ces données.
Vos données seront utilisées aux fins suivantes:

Pour répondre aux demandes reçues via le formulaire de contact: nous n'utilisons que les données dont nous avons besoin pour traiter votre demande (nom, email, téléphone).
Pour vous informer via la newsletter des offres et des actualités: Dans la mesure où vous êtes abonné à notre newsletter, nous utilisons vos données (adresse e-mail et langue) pour vous envoyer notre newsletter trimestrielle dans votre langue.

4. Avec qui partageons-nous vos données?

Nous partageons certaines de vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à remplir nos obligations contractuelles envers vous: par ex. en cas d'incidents, nous pourrions donner vos coordonnées à un technicien pour convenir de l'heure de réparation ... De plus nous transmettons vos données, s'il existe une obligation légale de le faire, par exemple, l'obligation de déclaration des nuitées touristiques dans le registre de la Guardia Civil ou dans la déclaration informative des réservations auprès des autorités fiscales espagnoles.

5. Quels sont vos droits?

Vous avez le droit d'accéder, de corriger vos données personnelles et de les faire supprimer.

Nous maintenons la confidentialité de vos données personnelles et vous garantissons l'exercice de vos droits, que vous pouvez revendiquer gratuitement en envoyant un simple e-mail à info@casa-andaluza.com, dans lequel vous nous indiquez la raison et le but de votre demande. Nous pouvons vous demander de vous identifier au moyen d'un passeport / d'une pièce d'identité.

Vos droits en détail:

  • Vous pouvez consulter les informations que nous avons sur vous.
  • Vous pouvez demander que vos données soient corrigées. Veuillez garder à l'esprit que vous nous avez activement envoyé vos données et que, ce faisant, vous avez garanti leur exactitude et accepté de nous informer de tout changement. Veuillez garder à l'esprit que vous ne pouvez nous fournir que vos propres données personnelles et non celles d'un tiers, sauf si cela est requis dans la présente politique de confidentialité.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exercice de notre obligation contractuelle, ou dans la mesure où nous ne sommes plus autorisés à les utiliser.
  • Vous pouvez demander l'utilisation limitée de vos données, telle que la suppression temporaire ou, au contraire, le stockage plus long de vos données.
  • Révocation: tout comme vous nous avez permis d'utiliser vos données, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Veuillez noter que c'est par ex. Pour les contrats payants, il existe des exigences légales de stockage et nous ne sommes donc en aucun cas autorisés à supprimer complètement vos données. Dans ce cas, vos données seront marquées dans le but de limiter leur traitement futur.
  • Droit de se plaindre: En outre, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle (Agencia Española de Protección de Datos) et la possibilité de demander des voies de recours. L'autorité de contrôle à laquelle la plainte a été soumise informera le plaignant du statut et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous informerons directement des changements plus importants
par email. Des modifications mineures sont incluses dans cette politique de confidentialité sans préavis.

7. Liens

À divers endroits de notre site Web, il existe des liens vers des fournisseurs externes de produits et de services. Pour l'exactitude de ces liens et des services de ces sociétés, Casa Andaluza n'assume aucune responsabilité ni responsabilité.

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